元グーグル社員、サンダー・ピチャイCEOの「先見性のあるリーダーシップの欠如」を批判、社内の士気は「過去最低」にあると語る

グーグルの元従業員であるイアン「ヒクシー」ヒッキンソンは、グーグルのCEOであるサンダール・ピチャイが「先見の明のあるリーダーシップの欠如」を示し、成功した企業となったグーグルの精神を維持することに関心がないことを批判している。

また、グーグルの従業員の士気はかつてないほど低く、ベイエリアのセラピストたちは、グーグル社員は全員、同社に「不満」を感じていると言うだろうとも主張した。

何が起こったのか:「ハイクシー」としても知られるヒッキンソンは、同社で18年間働いた後、Googleを辞めました。アルファベット社が所有する企業（NASDAQ: GOOG）（NASDAQ: GOOGL）が、同業他社と比較して衰退していると認識されている企業について、いくつかの強い見解を示しました。

特にピチャイ氏を含むトップリーダーには批判的でした。

「今日のグーグルが抱えている問題の多くは、スンダール・ピチャイの先見の明のあるリーダーシップの欠如と、初期のグーグルの文化的規範を維持することへの彼の明らかな関心の欠如に起因している」とヒッキンソン氏は語る。

「その兆候として、不適切な中間管理職が蔓延していることが挙げられます」と彼は付け加えます。ピチャイとは別に、ヒッキンソンはグーグルのバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーで、フラッターチームを率いているジェニーン・バンクスにも声をかけた。

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「オールド・グーグル」が欠けている

Hickinson はソフトウェア開発者で、ウェブサイト開発に使われるカスタムスタイルシート (CSS) などの最新ウェブテクノロジーの開発に携わってきました。

過去9年間、ヒッキンソンはグーグルでフラッターの開発に携わっていました。Flutter はオープンソースの UI 開発キットで、開発者はアプリを一度作成してさまざまなプラットフォームにデプロイできます。

Hickinsonは投稿の中で、自分が参加した「古いGoogle」について懐かしく思っているようでした。彼は、Flutterは「古いGoogleから生まれた最後のプロジェクトのひとつで、ラリー・ペイジが始めた野心的な実験の連続の一部だ」と言う。

彼は確かにこの「古いグーグル」を見逃しており、ユーザー、透明性、ワークライフバランスを優先しながら製品開発が可能になったと付け加えています。

Hickinson 氏は次のように述べています。「私たちは本質的にスタートアップのように運営していました。設計するよりも、構築しようとしているものを発見したのです」と Hickinson 氏は言います。

「士気はかつてないほど低い」

しかし、アルファベットの作成は、ヒキンソンにとってすべてが崩壊し始めたきっかけのようです。

「グーグルの文化は衰えました。決定は、ユーザーの利益のために行われていたものが、Googleの利益になり、決定を下した人の利益へと変わりました。透明性は失われてしまった」と彼は言う。

人工知能 (AI) のような最先端テクノロジーではGoogleが遅れを取っているという認識が高まっています。

ライバルのマイクロソフト社（NASDAQ: MSFT）は、早くからOpenAIに数十億ドルを投資していました。また、Bing から Office、Windows に至るまで、自社製品に ChatGPT やその他のテクノロジーを組み込むケースも増えています。

一方、Google Bardは、同社が現在提供している数少ない消費者向けAIサービスの1つです。また、同社のワークスペースサービスには一部の AI も組み込まれていますが、それらはそれほど目立っていません。

この認識を裏付けるのは、今年初めにGoogleのトップエンジニアが漏らしたメモです。「私たちには秘訣はありません。私たちには堀がない」と手紙には書いてあった。

「今日、グーグルのビジョンを説明できる人を、グーグルで知っている人は誰もいない。士気はかつてないほど低い」とヒッキンソン氏は付け加えます。

彼は、サンフランシスコ・ベイエリアにいるすべての訪問療法士が同社に「不満」を感じていると主張している。

「時計は時を刻んでいる」

ヒキンソンは古いグーグルはまだ救えると考えているが、「時計は時を刻んでいる」。

「グーグルの文化の悪化は、やがて取り返しのつかないものになるだろう。なぜなら、道徳の羅針盤として行動する必要があるのは、道徳的羅針盤のない組織には入らない人々と同じ種類の人々だからだ」と彼は結論付けた。

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写真：世界経済フォーラム（Flickr）