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Q.住所や氏名の変更手続きの方法を教えてください。


A.アプリ内下部の「メニュー」から、「設定」→「証券口座の管理」→「口座情報の変更」とお進みください。

変更のお手続きにあたり、新たなご住所または氏名記載の本人確認書類のご提示が必要となります。


本人確認書類は下記を受付しております。

国籍
本人確認書類 (いずれか1点)
日本国籍のお客様
・運転免許証(表裏両面)
・マイナンバーカード(表面のみ)※1
外国籍のお客様
・マイナンバーカード(表面のみ)※1
・在留カード(表裏両面)※2
・特別永住者証明書(表裏両面)※2

※1 個人番号が記載されている裏面は提出されないようお願いします。

※2 有効期限まで3ヶ月以上の猶予のあるもの。


お手続き完了までに数営業日を要する場合がございます。ご了承ください。


注意事項

本人確認書類を提出される前に以下の項目をご確認ください。

・実物をカメラ撮影した画像であること。

・書類全体が鮮明に写っていること。

・有効期限内の書類であること。

・カラー画像であること。

・個人番号が写っていないこと。

・新しい情報と旧情報が同一の本人確認書類に記載されていること。

・ご登録住所及び氏名が記載されていること。

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